Consegna e Disponibilità
Orobica Cicli S.r.l. si impegna a garantire un servizio di spedizione affidabile, rapido e trasparente su tutto il territorio italiano.
Area di consegna
Effettuiamo consegne esclusivamente sul territorio italiano.
Al momento non sono previste spedizioni verso altri Paesi.
Spedizione gratuita
La spedizione è gratuita per tutti gli ordini, senza importo minimo di acquisto.
Non sono previsti costi aggiuntivi di consegna, salvo eventuali servizi opzionali richiesti dal cliente durante la procedura di acquisto.
Tempi di consegna
Gli ordini vengono generalmente consegnati entro 3-7 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.
I tempi di consegna possono variare in funzione della località di destinazione, della disponibilità del prodotto e dell’attività del corriere.
Eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore, eventi eccezionali, condizioni meteorologiche avverse, scioperi o altri eventi non imputabili a Orobica Cicli S.r.l. potranno comportare un prolungamento dei tempi di consegna.
Elaborazione degli ordini
Gli ordini vengono elaborati nei giorni lavorativi.
Gli ordini ricevuti nei giorni festivi o durante il fine settimana saranno presi in carico il primo giorno lavorativo utile.
L’ordine sarà elaborato dopo la verifica del pagamento. Per gli ordini pagati tramite bonifico bancario, la preparazione della spedizione inizierà dopo l’effettivo accredito dell’importo.
Disponibilità dei prodotti
La disponibilità indicata sul sito viene aggiornata regolarmente.
Tuttavia, a causa di ordini simultanei o di aggiornamenti del magazzino, un prodotto potrebbe risultare temporaneamente non disponibile dopo la conferma dell’ordine.
In tal caso il cliente sarà informato tempestivamente e potrà scegliere tra:
attendere il riassortimento del prodotto;
sostituire il prodotto con un articolo equivalente, se disponibile;
ottenere il rimborso completo dell’importo eventualmente già versato.
Ricevimento della merce
Al momento della consegna il cliente è invitato a verificare che:
l’imballaggio sia integro e non presenti danni evidenti;
il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nei documenti di trasporto;
il prodotto ricevuto corrisponda all’ordine effettuato.
Eventuali anomalie o danni visibili devono essere segnalati al corriere al momento della consegna e comunicati tempestivamente al nostro servizio clienti.
Mancata consegna
Qualora la consegna non possa essere effettuata per assenza del destinatario o per indirizzo errato o incompleto, il corriere potrà effettuare un nuovo tentativo oppure seguire le proprie procedure di giacenza.
Eventuali ritardi derivanti da informazioni di spedizione inesatte fornite dal cliente non sono imputabili a Orobica Cicli S.r.l.
Contatti
Per qualsiasi informazione relativa allo stato della spedizione o alla disponibilità dei prodotti è possibile contattare il nostro servizio clienti:
E-mail: info@cicliorobica.com
Telefono: +39 377 313 3763